По российскому законодательству, за пользование электроэнергией, газом и иными коммунальными услугами, необходимо платить. Все квитанции приходят ежемесячно по адресу гражданина. Оплачивать их необходимо в строго установленные законодательством сроки. В случае возникновения задолженностей по квартплате, жильцы будут привлечены к ответственности. Далее в статье будут указаны правила заполнения, пользования и осуществления оплаты по квитанции за коммунальные услуги.
Как выглядит квитанция за коммунальные услуги?
Все граждане осведомлены, что за пользование коммунальными ресурсами необходимо платить. Оплата производится по конкретной квитанции (по которой же рассчитывается размер ежемесячной денежной компенсации). Как она выглядит и какую информацию должна содержать, многие плательщики не осведомлены.
Бланк квитанции за коммунальные услуги отражает следующую информацию:
- номер лицевого счета жильца;
- период, за который начисляется плата;
- имя, фамилия и отчество плательщика;
- адрес, где расположена квартира или дом, за которые нужно произвести оплату;
- сведения о владении недвижимым объектом — частное или арендованное;
- количество прописанных граждан;
- общая площадь жилья;
- данные учреждения, предоставляющего коммунальные услуги;
- список услуг, которые необходимо оплатить;
- сведения о наличии или отсутствии долговых обязательств;
- единицы измерения;
- объем потребленных коммунальных ресурсов;
- данные счетчиков;
- перерасчет услуг;
- сведения о предоставлении льгот.
Новые квитанции за коммунальные услуги начиная с 2018 года содержат подробную информацию о поставщике коммунальных услуг:
- наименование организации;
- реквизиты банковской организации;
- адрес и контактные телефоны данной организации.
Скачать бланк квитанции можно по ссылке.
Расшифровка
Все граждане должны знать, платежи за какие услуги включает в себя квитанция на оплату. Перед тем как оплачивать указанную в ней сумму, необходимо посмотреть за какие ресурсы и сколько было начислено.
В каждой квитанции на оплату коммунальных услуг, указан пункт «содержание жилья». В данный пункт включено следующее:
- обслуживание здания;
- содержание газового оборудования;
- уборка площади, расположенной около дома;
- проведение дезинфекционных процедур;
- содержание вентиляционных каналов;
- вывоз мусора;
- проведение капитального ремонта;
- оснащение освещением мест общего пользования;
- обслуживание мусоропровода, если он есть;
- обслуживание лифта, если он есть.
В квитанции, в пункте «вид услуг», указывается перечень ресурсов, предоставляемых в пользование жильцам:
- отопление;
- горячая вода;
- холодная вода;
- электричество;
- газоснабжение.
Во многих платежках за коммунальные услуги, некоторые термины указываются в сокращенном виде, и немногие плательщики могут их расшифровать. Далее представлены некоторые сокращения и их расшифровка:
- номерной код ПУ — номер оборудования учета принятого ресурса;
- Пл. О/Ж — площадь жилого помещения (дома, квартиры);
- УСЗН — означает наличие или отсутствие льгот после подачи обращения в Управление Социальной Защиты;
- МОП — площадь общего назначения;
- Зарег./прож. — указывает на количество зарегистрированных и проживающих жильцов;
- ОДН — общественные нужды дома;
- Ж/Ф — означает содержание жилого фонда.
В случае, когда какая-либо аббревиатура или показатель непонятен плательщику, следует обратиться в управляющую компанию и уточнить сведения о значении данного термина.
Правила заполнения
Чтобы правильно оформить квитанцию на оплату коммунальных услуг, необходимо:
- вписать расчетный период времени, если управляющая компании не вписала его ранее. Вносить изменения в данный раздел нельзя;
- вписываются показания счетчиков на те ресурсы, которые измеримы данными приборами;
- после вписания показаний счетчиков нужно произвести расчеты и вписать сумму оплаты. Внизу указать общую сумму;
- в строке с названием «оплачено» нужно вписать итоговую сумму к оплате с указанием рублей и копеек;
- после заполнения всех данных и суммы, потребителю нужно расписаться в квитанции и указать дату заполнения.
Если при заполнении квитанции были допущены ошибки или помарки, она не будет принята к оплате по причине признания ее недействительной.
Чтобы знать, как правильно заполнять квитанцию об оплате коммунальных услуг, рекомендуем просмотреть представленный образец. Скачать образец заполнения квитанции за квартплату можно здесь.
Что делать, если квитанция не дошла или потерялась?
Бывают ситуации когда актуальный платежный документ по оплате коммунальных услуг не доставлен до адресата. Причины неполучения жильцами сведений о квартплате могут быть различными. Например, бумага украдена, потеряна или утеряла надлежащий вид. При сложившихся обстоятельствах есть способы оплатить жилищные ресурсы ЖКХ вовремя:
- обратиться в отделение ЖЭКа. При обращении требуется предоставить информацию — адрес квартиры (дома). Затем сотрудник укажет сведения по которым можно произвести оплату за коммунальные платежи;
- узнать сведения о задолженности по квартплате можно через интернет. Например, на официальном сайте Сбербанка есть поле «оплата услуг», здесь необходимо ввести лицевой номер. После корректного введения счета, на экране появится информация о платежном документе;
- узнать сведения о размере платежа по услугам связи (телефонии) можно, зарегистрировавшись на их официальном сайте.
Оплатить коммунальные платежи возможно несколькими способами:
- использовав терминалы;
- онлайн через интернет;
- на почтовом отделении;
- в отделении банка.
В случае несвоевременной уплаты, может быть начислена пеня.
Сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг?
В российском законодательстве нет установленного срока хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Согласно положениям Гражданского Кодекса, срок исковой давности составляет три года. Под данным сроком подразумевается период времени, в течение которого можно подать в суд, чтобы отстоять свои права.
В соответствии с содержанием Гражданского законодательного акта РФ, следует, что квитанции об уплате квартплаты следует хранить на протяжении трехлетнего периода.
Если гражданин оплачивает потребление коммунальных ресурсов с помощью терминала или интернета, необходимо сохранять все выданные чеки. Данные о проведении успешного платежа следует прикреплять к каждой квитанции.
